הצהרת נגישות
הסדרי נגישות בית אבות גן דוד
בית אבות גן דוד נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות המבנה
להלן הסדרי הנגישות הקיימים בבית האבות:
הכניסה הראשית לבית האבות הינה כניסה מונגשת.
ישנה חניית נכים בצמוד לבית האבות.
קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה האחורית של בית האבות (שיפוע עם מאחזי יד בשני הצדדים).
קיימים שירותי נכים נגישים.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
מערכת עזר לשמיעה נמצאת בעמדת קבלה וכן בחדר שרות סוציאלי.
מעליות מונגשות (כולל התראות קול).
מותרת כניסה לבית האבות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
ניתן לפנות לנציגי הקבלה לקבלת סיוע במילוי טפסים.
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש
מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש
המענה הקולי מושמע בשפה ברורה, רהוטה וצלולה 08-9453585.
אמצעים נוספים ליצירת קשר
קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
בית אבות גן דוד מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות בית האבות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בבית האבות :
Close
